業務自動化解決方案
背景需求
- 人員成本
- 員工花費大量時間在日常事務處理,往往需要聘用事務員來專人處理,但人員成本上漲和招人難成本企業面臨的課題
- 系統改造成本
- 為了節約重復事務處理,需要對多個系統直接進行接口開發,但不僅涉及多個系統的改造,又需要專業運維團隊
- 事務效率成本
- 長時間大量多頻的事務處理,人容易出現疲勞,導致效率低下,錯誤頻出,往往產生額外的成本支出
方案概述
利用RPA機器人,可對全公司廣泛的業務進行自動化,使得ROI最優化。
- 削減勞動時間
- 能將至今為止都消耗大量時間的計算機事務處理進行自動化,從而為勞動方式改革和減少勞動時間做出貢獻。
- 快速導入
- 由于不需對現有系統做出改變就可以進行導入,所以效果立竿見影。
- 為業績提高做出貢獻
- 通過業務自動化節約的時間,可以用于除了人類之外無可取代的工作,為業績提高做出貢獻。
方案特點
1. 集中式管理
- 任務狀態監管:所有任務由控制中心分配給各個運行端,機器人的執行情況一目了然
- 運行端末監控:機器人運行端末對當前狀況實時監控,不會因為宕機導致業務遺漏執行
2. 業務系統整體的統合和自動化
與日立JP1/AJS3(作業管理系統),可以解決如下RPA產品的不足之處。
- 綜合管理機器人預估實績
- 遵循業務日歷執行機器人
- 檢測機器人的開始/延遲通知
- 機器人執行/順序控制
- Bot Runner運作率提高
3. 紙數據(非結構化數據)的識別方案
- 只需定義需要抽出的數據項目,即可自動抽出想要的數據
- 項目錯誤識別時,僅需學習一次即可
4. 日立提供的服務